LVY-ONEGATE ISO là giải pháp hành chính công, Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hành chính tại UBND Quận / Huyện, tạo một bước cải tiến “hiện đại” trong các quy trình giải quyết các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại UBND Quận / Huyện với việc ứng dụng CNTT phần mềm và hệ thống quản lý chất lượng ISO vào việc quản lý hồ sơ các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, nhằm xây dựng các quy trình xử lý hồ sơ theo cơ chế một cửa, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và thực hiện cải cách hành chính.
Thông qua việc cung cấp thông tin nhanh chóng, đầy đủ, chính xác và đa dạng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác điều hành, chỉ đạo và tác nghiệp của lãnh đạo, lãnh đạo các phòng ban liên quan và các chuyên viên trực tiếp xử lý công việc.
Tạo điều kiện thuận lợi để công dân, tổ chức có thêm một kênh thông tin trao đổi, tương tác với UBND Quận /Huyện trong quá trình giải quyết các thủ tục hành chính.
Thực hiện cơ chế "một cửa hiện đại" tại UBND Quận / Huyện nhằm từng bước tối ưu hoá hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công của các cơ quan nhà nước đối với tổ chức, cá nhân; xây dựng nền hành chính ở địa phương trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả.
Cấp đăng ký kinh doanh hộ cá thể
Cấp đăng ký kinh doanh HTX
Cấp giấy phép xây dựng
Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất
Chuyển đổi, chuyển nhượng quyền sử dụng đất
Các thủ tục hành chính về lao động
Các thủ tục hành chính về chính sách xã hội
Thủ tục giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo
Các thủ tục hành chính về chứng thực văn bằng, chứng chỉ
Các thủ tục hành chính về hộ khẩu, ...
Phần mềm hành chính công một cửa có 7 phân hệ (module) chính: 1. Phân hệ Tiếp nhận và trả kết quả. 2. Phân hệ Thụ lý Hồ sơ. 3. Phân hệ Phê duyệt Hồ sơ. 4. Phân hệ Tra cứu thông tin. 5. Phân hệ Quản trị Hệ thống. 6. Phân hệ Quản lý Danh mục dùng chung. 7. Phân hệ Kết xuất, báo cáo thống kê.
1. Tiếp nhận và trả kết quả Tiếp nhận hồ sơ
Tiếp nhận hồ sơ Tiếp nhận hồ sơ In giấy biên nhận hồ sơ cho công dân Bàn giao hồ sơ cho phòng chuyên môn In phiếu kiểm soát Tiếp nhận thông tin hồ sơ bổ sung Xem tình hình giải quyết hồ sơ Trả kết quả giải quyết hồ sơ cho công dân
Bổ sung hồ sơ Xem danh sách HS chờ bổ sung Xem danh sách HS chờ bổ sung theo loại HS Xem/Cập nhật nội dung cho HS chờ bổ sung Xem tiến độ giải quyết của HS chờ bổ sung Xem danh mục ý kiến của HS chờ bổ sung Xem danh mục tài liệu của HS chờ bổ sung Gửi mail thông báo cho công dân đăng ký Danh sách hồ sơ đang giải quyết Xem danh sách HS đang giải quyết Xem danh sách HS đang giải quyết theo loại HS Cập nhật tiến độ cho hồ “Thụ lý sơ Cập nhật ý kiến cho hồ sơ Cập nhật Danh mục tài liệu cho HS In phiếu kiểm soát, trả kết quả Xem danh sách HS chờ trả kết quả Xem danh sách HS chờ trả kết quả theo loại hồ sơ Trả kết quả cho công dân Gửi mail thông báo cho công dân
2.Thụ lý hồ sơ Hồ sơ đang thụ lý Xem danh sách HS đang thụ lý Xem danh sách HS đang thụ lý theo loại HS Cập nhật tiến độ cho HS Cập nhật ý kiến trao đổi cho HS Cập nhật danh mục tài liệu cho HS Cập nhật kết quả thụ lý cho HS In phiếu trình ký cho HS Danh sách hồ sơ chờ bổ sung Xem danh sách HS chờ bổ sung Xem thông tin cập nhật tiến độ HS Xem thông tin, cập nhật danh mục tài liệu cho HS Xem thông tin ý kiến trao đổi của HS Cập nhật kết quả cho HS Danh sách hồ sơ đang trình ký Xem danh sách hồ sơ đang trình ký Xem danh sách hồ sơ đang trình ký theo loại hồ sơ Xem thông tin chi tiết HS Cập nhật kết quả trình ký cho HS Danh sách hồ sơ đã giải quyết Xem danh sách HS đã giải quyết Xem danh sách HS đã giải quyết theo loại hồ sơ Xem thông tin chi tiết của một HS
3. Phê duyệt hồ sơ
Phân công thụ lý hồ sơ
Xem danh sách hồ sơ chờ phân công thụ lý
Xem thông tin chi tiết của HS chờ phân công
Phân công cán bộ thụ lý chính, cán bộ phối hợp thụ lý hồ sơ
Hồ sơ chờ duyệt
Xem danh sách hồ sơ đang chờ phê duyệt kết quả giải quyết
Thực hiện phê duyệt kết quả giải quyết một hồ sơ
Hồ sơ đã duyệt
Xem danh sách hồ sơ đã duyệt
Xem thông tin về đơn, tiến độ, tài liệu, ý kiến trao đổi trong quá trình thụ lý hồ sơ và nội dung văn bản trả kết quả của một hồ sơ.
Tình hình giải quyết hồ sơ
Xem danh sách hồ sơ đang giải quyết
Xem danh sách hồ sơ đang giải quyết theo loại hồ sơ
Xem thông tin về tiến độ, Ý kiến, tài liệu của HS
4.Tra cứu hồ sơ
Tra cứu hồ sơ theo loại hồ sơ
Tra cứu hồ sơ theo tên công dân
Tra cứu hồ sơ theo ngày tiếp nhận, ngày trả kết quả
Kết xuất báo cáo
5. Quản trị danh mục
Danh mục lĩnh vực
Danh mục loại danh mục
Danh mục đối tượng
Danh mục loại hồ sơ
Danh mục loại công việc
Danh mục loại báo cáo
Danh mục cơ quan hành chính
6. Quản trị hỏi đáp
Quản trị thông tin hỏi đáp
Quản trị thông tin người trả lời
Quản trị thông tin người duyệt
7. Quản trị người dùng
Nhóm người dùng
Người dùng
Phân quyền theo nhóm người dùng
Phân quyền theo người dùng
Backup/ Restore dữ liệu
8. Giải quyết hồ sơ gửi qua mạng Giải quyết các hồ sơ gửi qua mạng đợi tiếp nhận sơ bộ
Xem danh sách hồ sơ đăng ký qua mạng chờ duyệt
Xem danh sách hồ sơ đăng ký qua mạng chờ duyệt theo loại hồ sơ
Phê duyệt hồ sơ đăng ký qua mạng
Giải quyết các hồ sơ gửi qua mạng đợi tiếp nhận chính thức
Xem danh sách hồ sơ đợi tiếp nhận chính thức
Xem hồ sơ đợi tiếp nhận chính thức theo loại hồ sơ
Tiếp nhận chính thức hồ sơ
Giải quyết các hồ sơ gửi qua mạng đã tiếp nhận chính thức
Xem danh sách hồ sơ đăng ký qua mạng đã được tiếp nhận
Xem danh sách hồ sơ đăng ký qua mạng đã được tiếp nhận theo loại hồ sơ
Xem chi tiết một hồ sơ
Các màn hình xử lý chính:
1. Đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hành chính
tại UBND thành phố/tỉnh/huyện, tạo một bước cải tiến “hiện đại” trong
các quy trình giải quyết các thủ tục hành chính công theo cơ chế một
cửa tại các UBND.
2. Nâng cao hiệu quả công tác điều hành, chỉ đạo và tác nghiệp của lãnh
đạo, lãnh đạo các phòng ban liên quan và các chuyên viên trực tiếp xử
lý công việc.
3.
Tạo điều kiện thuận lợi để công dân, tổ chức có thêm một kênh thông tin
trao đổi, tương tác với UBND địa phương trong quá trình giải quyết các
thủ tục hành chính.
4. Tối ưu hoá hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công của các cơ
quan nhà nước đối với tổ chức, cá nhân; xây dựng nền hành chính ở địa
phương trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động có
hiệu lực, hiệu quả.
Phần mềm phục vụ các lĩnh vực sau đây:
- Lĩnh vực đất đai
- Lĩnh vực hộ tịch và chứng thực
- Lĩnh vực xây dựng nhà ở và quản lý đô thị
- Lĩnh vực đăng ký kinh doanh
- Lĩnh vực giải quyết thủ tục về nghĩa vụ tài chính đối với các hồ sơ liên quan đến đất đai và nhà ở.
- Lĩnh vực thu các khoản phải nộp ngân sách nhà nước theo quy định.